26. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität Beim NTQ-Austausch wurden die etwas überarbeitete Checkliste Inklusion und die neu entwickelte Checkliste Gewaltprävention vorgestellt und die Anwendung der Checklisten erläutert. Besonders wertvoll waren dabei Tipps und Erfahrungswerte von Praktikerinnen und Praktikern aus anderen Werkstätten: Neben diesen Fragen zur Erhebung wurde auch die Nutzung der Ergebnisse diskutiert. Bewährt hat sich, […]
Kategorie: Benchmarking-Praxis
NTQ23: Vorgestellt: Der WfbM-Benchmarking-Auswertungsbericht
23. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität Der Auswertungsbericht zur Messung 2022 liefert eine Fülle an Informationen. Wie aber geht man strukturiert vor, ohne sich durch den kompletten Auswertungsband arbeiten zu müssen? Mit dem NTQ hatten vorrangig den aktuell teilnehmende Benchmarking-Werkstätten die Möglichkeit, den in Kürze vorliegenden Auswertungsbericht zur Messung 2022 erläutert zu bekommen. Neben der Frage, […]
NTQ22: Die Rolle der Gruppenleitungen im Teilhabeprozess
22. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität Wie selbständig sollten Gruppenleitungen im Teilhabeprozess agieren? Können Sie verantwortlich für Teilhabepläne und die landesspezifischen Pläne wie BEI-NRW oder BENI in Niedersachsachsen sein? Oder sind hier nur die Sozialdienste federführend und die Gruppenleitungen eher im Hintergrund? Werkstätten sind diesbezüglich sehr unterschiedlich aufgestellt. Eine intensivere und selbständigere Rolle der Gruppenleitungen hätte […]
NTQ21: Weiterentwicklung der Checkliste Inklusion
21. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität Die Checkliste »Inklusive Werkstatt« dient der werkstattinternen Auseinandersetzung, wie Inklusion im Arbeitsalltag der Werkstatt erlebt wird. Hierzu wird die Checkliste durch drei Gruppen ausgefüllt: Werkstattrat/Vertretung der Mitarbeiter mit Behinderung, Vertretung des Fachpersonals, Geschäftsführung/Werkstattleitung. Dieses Verfahren hat sich gut bewährt und wurde in den vergangenen Jahren mehrmals eingesetzt. Wir möchten vor […]
NTQ20: ELQue – Ein neues Beobachtungsinstrument für Menschen mit komplexer Behinderung
20. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität Sich an der Bewertung von Qualität beteiligen zu können, setzt in der Regel voraus, verbal zu kommunizieren. Menschen mit komplexer Behinderung werden daher häufig von der Bewertung ausgeschlossen, weil keine passenden Instrumente vorliegen. Für den Kompass Wohnqualität hat das ITA zusammen mit Praxispartnern das Verfahren ELQue (Erhebung der Lebensqualität) entwickelt, […]
NTQ18: Die WfbM-Benchmarking-Beschäftigtenbefragung – Praxisaustausch
18. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität Im Rahmen des WfbM-Benchmarkings werden regelmäßig Befragungen der Beschäftigten durchgeführt, um die Teilhabequalität durch die Leistungsempfänger, d.h. die Kunden im Teilhabeprozess beurteilen zu lassen. Auch Werkstätten, die nicht am WfbM-Benchmarking teilnehmen, nutzen in der Regel (oder sollten dies zumindest tun) Umfragen unter den Beschäftigten. In der Corona-Zeit waren Befragungen schwieriger […]
NTQ16: Beschäftigte über Kurzbefragungen besser einbeziehen
16. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität Ein wichtiges Anliegen der Werkstätten ist es, die Beschäftigten in Entscheidungen und das Management aller Abläufe einzubeziehen. Dafür braucht man Informationen über die Meinungen der Beschäftigten. Auch für das WfbM-Benchmarking sind neben den objektiv zählbaren Kennzahlen die subjektiven Meinungen der Mitarbeitenden mit Beeinträchtigung die wichtigste Grundlage der Qualitäts- und Wirkungsanalyse. […]
NTQ15: Von der Messung zur Verbesserung – Erfahrungsaustausch
15. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität Das Ziel des Benchmarkings, nämlich kontinuierliche Weiterentwicklung der Teilhabequalität, mag in manchen Werkstätten weit oben und schwer erreichbar erscheinen. Zusätzlich zum Tagesgeschäft mit den Ergebnissen der Qualitätsmessung zu arbeiten, die Ergbenisse im Detail zu analysieren, Entwicklungsziele festzulegen und dann gezielte Maßnahmen umzusetzen, kostet Zeit und Mühe. Nicht in allen am […]
NTQ13: Teilhabequalität mühelos messen – Erfahrungsaustausch und Micos-Tipps
13. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität Neues Jahr, neue Benchmarking-Messung! Und manchmal auch neue Mühe: Wie ging das nochmal, was muss da alles dokumentiert werden? Und wer macht das bei uns? Fühlen Sie sich da manchmal wie ein einsamer Wanderer im nebligen Wald? Auch wenn dieses Jahr (ausnahmsweise) keine Änderungen anstehen, fällt es in manchen Werkstätten […]
NTQ11: Erste Ergebnisse der Checkliste Corona
11. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität Noch immer sind WfbM durch die Corona-Zeit vor besondere Herausforderungen gestellt. Mit drei neu entwickelten und für Benchmarking-Teilnehmer kostenlos nutzbaren Zusatzinstrumenten können Werkstätten nützliche Informationen sammeln, um gestärkt aus der Situation hervorzugehen: Zu den ersten beiden Instrumenten, Checkliste und Personalbefragung liegen erste Ergebnisse von 10 bzw. 4 Werkstätten vor. Beim […]
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